Не можете найти нужную запчасть?
Мы найдем и подберем для вас самый лучший вариант
Возврат деталей осуществляется в случаях, установленных законом РФ "О защите прав потребителей". Деньги уплаченные за детали возвращаются тем же способом, которым и поступили к нам при оплате, в установленные законодательством сроки.
Для возврата товара ненадлежащего необходимо предоставить:
Заполненный заказ-наряд на установку детали в СТО. Обязательно указать VIN (17 знаков) или FRAME (номер кузова, рамы), гос.номер автомобиля, пробег автомобиля, дату заказ-наряда, ФИО мастера-приёмщика и ФИО мастера-исполнителя и их подписи.
Документы, подтверждающие факт оплаты работ СТО по установке детали.
Заключение СТО о причинах неисправности детали и акт дефектовки детали.
Возврат деталей надлежащего качества возможен только после согласования с менеджером, в таком случае обязательны целостность и чистота самой детали, упаковки, нанесенных на нее товарных ярлыков, стикеров, этикеток или наклеек. Возможно денежное удержание за транспортировку возвращаемых деталей надлежащего качества, заказанных по ошибке покупателя.
ВНИМАНИЕ!!!!
Детали надлежащего качества, привезенные со складов с расчетным временем доставки более 5 суток обмену и возврату не подлежат, по причине специфичности заказа данной детали.
Мы найдем и подберем для вас самый лучший вариант
Обращаем внимание, указание ТОВАРНЫХ ЗНАКОВ (наименований марок автомобилей) направлено на информирование покупателей о применимости запасной части к той или иной марке автомобиля, то есть на потребительские свойства товара. Данная информация не вводит потребителя в заблуждение относительно предлагаемых к продаже запасных частей для автомобилей и его производителе, не нарушает права правообладателей указанных товарных знаков. Требование предоставлять покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, обеспечивающую возможность их правильного выбора возложено на продавца (изготовителя) Законом «О защите прав потребителей», ст. 495 ГК РФ.